Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товаров надлежащего качества

В течение 14 дней после получения товара покупатель имеет право на возврат или обмен товара, приобретённого на нашем сайте, при условии, что:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.п.;

• товар полностью сохранил товарный вид;

• товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.

Процедура возврата товара надлежащего качества:

• позвоните по номеру + 380 (93) 606 92 27 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар или отправьте электронное письмо на адрес marketshop.in.ua@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара»;

• товар можно вернуть почтой: г. Тернополь, Новая Почта, отделение №14

• сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара по телефону или в электронном письме;

• возврат средств производится в течение трех рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Комиссия за денежный перевод и стоимость обратной возлагается на Покупателя.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Мы проверяем товар перед отправкой, однако не исключаем возможность производственного брака. Если вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

• позвоните по номеру + 380 (93) 606 92 27 или отправьте электронное письмо на адрес marketshop.in.ua@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара»;

• товар можно вернуть почтой: г. Тернополь, Новая Почта, отделение №14

• сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

• возврат средств производится в течение трех рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Услуги перевозчиков и комиссию за перевод оплачивает Продавец.